Envíos y entregas

En Mas Marine Servicios Náuticos enviamos recambios, motores, accesorios y material náutico a España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal continental.

El precio y las modalidades de transporte disponibles se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar y pagar el pedido.

España Peninsular

Realizamos envíos a toda España Peninsular.

Para productos disponibles en stock, el plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la expedición del pedido.

Envío gratuito desde 120 € de compra.

Actualmente no aplicamos un límite máximo de peso para beneficiarse del envío gratuito.

Los productos especialmente pesados, voluminosos o que requieran condiciones especiales de transporte podrán necesitar una valoración específica antes de su expedición.

Islas Baleares

Realizamos envíos a Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera.

Para productos disponibles, el plazo habitual de entrega es de aproximadamente 48 a 72 horas laborables desde la expedición, dependiendo de la isla y del servicio de transporte.

Envío gratuito desde 120 € de compra.

Actualmente no aplicamos un límite máximo de peso para beneficiarse del envío gratuito.

En mercancías pesadas, voluminosas o especiales puede ser necesario preparar el pedido en varios paquetes.

Islas Canarias

Los clientes de Canarias pueden realizar su pedido directamente desde nuestra tienda online, sin necesidad de contactar previamente con Mas Marine.

Durante el proceso de compra, la web mostrará automáticamente las modalidades de transporte disponibles para el pedido.

Aéreo 48 h – Más rápido
Servicio recomendado cuando se necesita recibir el material con mayor rapidez. El plazo habitual es de aproximadamente 48 horas para las islas principales y hasta 72 horas para determinados destinos, sujeto a los trámites correspondientes.

Marítimo – Más económico
Alternativa destinada a reducir el coste del transporte cuando la rapidez no es prioritaria. El plazo orientativo es de aproximadamente 7 días, pudiendo variar según la isla y los trámites de transporte y aduanas.

En los servicios habituales de Canarias, cada paquete tiene unas limitaciones de peso y dimensiones. Cuando un pedido pueda dividirse correctamente, podrá prepararse en varios paquetes.

Si un artículo individual supera los límites admitidos por el transporte habitual, es especialmente voluminoso o requiere transporte especial, la web podrá indicar que es necesario solicitar presupuesto de transporte.

Los pedidos destinados a Canarias se tratarán fiscalmente conforme al territorio de destino. Los impuestos, tasas o gastos que legalmente puedan corresponder en destino no se consideran incluidos salvo que se indique expresamente durante la compra.

Portugal continental

Realizamos envíos a Portugal continental directamente desde nuestra tienda online.

El precio del transporte se calcula automáticamente según el peso y las características del pedido y se muestra antes de finalizar la compra.

Para productos disponibles, el plazo habitual es de aproximadamente 24 a 72 horas laborables desde la expedición.

Portugal no dispone actualmente de envío gratuito.

Madeira y Azores

Madeira y Azores no están incluidos actualmente dentro del servicio automático de Portugal continental.

Si necesitas realizar un envío a uno de estos destinos, contacta con nuestro equipo para estudiar las posibilidades de transporte.

Ceuta y Melilla

Los envíos a Ceuta y Melilla requieren actualmente consulta previa.

Contacta con Mas Marine antes de realizar el pedido para confirmar disponibilidad, transporte y condiciones de envío.

Europa – Próximamente

Estamos preparando la ampliación de nuestra tienda online para realizar envíos directamente a más países de Europa.

Hasta que el destino correspondiente esté disponible durante el proceso de compra, puedes contactar con nosotros para consultar la posibilidad de realizar un envío internacional.

Preparación de los pedidos

Los pedidos confirmados antes de las 16:30 h entran en nuestro siguiente ciclo de preparación.

Los plazos de transporte comienzan a contar desde la expedición del pedido, no desde el momento en el que se realiza la compra.

Los plazos indicados son orientativos para productos disponibles. Si un producto necesita reposición, procede de otro almacén, se solicita al fabricante o tiene un plazo especial, te informaremos cuando corresponda.

¿Cuánto cuesta el envío?

No necesitas calcularlo manualmente.

Añade los productos al carrito e introduce tu dirección de entrega. La web calculará automáticamente las modalidades disponibles y mostrará el precio del transporte antes de que realices el pago.

Península: envío gratuito desde 120 €.
Baleares: envío gratuito desde 120 €.
Portugal continental: tarifa calculada según el pedido.
Canarias: precio calculado según peso, destino y modalidad Aérea o Marítima.

Determinadas mercancías de gran peso, volumen o características especiales pueden requerir presupuesto de transporte.

Envíos en varios paquetes

Algunos pedidos pueden necesitar ser preparados en más de un paquete debido a su peso, dimensiones o características.

En estos casos, podrás recibir varios paquetes correspondientes al mismo pedido.

Esto no significa que se hayan realizado varios pedidos.

Seguimiento del pedido

Una vez expedido el pedido recibirás la información de seguimiento disponible.

También podrás consultar el estado del pedido desde Mi cuenta → Mis pedidos y desde la sección de Seguimiento de pedido de nuestra web.

Dirección de entrega

Comprueba cuidadosamente tu nombre, dirección, código postal y teléfono antes de finalizar el pedido.

Si detectas algún error después de realizar la compra, contacta con Mas Marine lo antes posible.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, es posible que la dirección ya no pueda modificarse o que el cambio origine costes adicionales.

Incidencias durante el transporte

Si al recibir el pedido observas golpes, roturas o daños visibles en el embalaje, recomendamos dejar constancia de la incidencia en el momento de la entrega y contactar con Mas Marine lo antes posible.

Conserva el embalaje y el material recibido hasta que podamos revisar la incidencia.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre el transporte, el destino o las características de un producto antes de comprarlo, puedes contactar con nuestro equipo.

Te ayudaremos a encontrar la opción de envío más adecuada para tu pedido.